6 passaggi per creare una mappa del percorso del cliente
na mappa del percorso del cliente! o l’interazione del cliente con un prodotto e un marchio! è uno strumento importante per visualizzare la motivazione del cliente. Qualsiasi azienda desidera che il suo prodotto o servizio risolva il problema dell’acquirente! ma l’essenza del problema non è sempre compresa. In primo luogo ! le persone stesse spesso…