Aktibitate-eremua handitu, publiko handiagoarengana iritsi, enpresa handiekin lehiatu, nola prestatu zure denda fisikoa merkataritza elektronikorako?
Brasilen merkataritza elektronikoa % 8 inguru hazi zen iaz, 59.900 milioi R$-ko diru-sarrerak izan zituen.
ZEIN PRODUKTU SALDU ONLINE? GUZTIA ALA ZATI BAT?
Online denda bat irekitzea erabaki ondoren, zein C Mailako Zerrenda Exekutiboa produktu eskaini jakin behar duzu, e-kontsumitzaileen beharrak eta eskariak zeintzuk diren jakin behar duzu (A, B, C).
Zure denda nahiago dutelako
Gogoratu, merkataritza elektronikoa zure produktu guztiak izan ditzakeen erakusleiho handi bat bezalakoa dela, baina gaizki antolatuta edo bereizi gabeko erakusleiho batek kaosa sor dezake eta bezeroak alde egingo du (inori ez zaio denda zikin bat gustatzen).
DENDA BETI IREKI
Bai, orain kontsumitzaileak edozein ordu eta egun eros cl lists dezake, beraz, zure online denda beti egon behar du, BETI eskuragarri, eguneko 24 orduetan, asteko 7 egunetan, urteko 365 egunetan.
Kontsumitzaileak minutu batzuetatik
ordu batzuetara igaro ditzake produktu bat aukeratzeko, zure denda “ireki” behar dela erabakitzen duen bitartean, aukerak, deskontuak, prezioak, etab. Denda fisiko batean elektrizitaterik ez badago, zure denda ezin da Interneten lineaz kanpo egon, INOIZ.
AUZO DENDA BATETIK MUNDURA
Ez da ezer berria mundu birtualean sartzen zarenean ia edonori zerbitzatzen Пътувайте с незабавен личен заем, за да задоволите жаждата си за пътешествия hasten zarela esatea, polita, baina kontuz. Eskaera beste estatu batekoa bada, nola egingo da entrega? Noiz laster?
Erosketa bati uko egiten dioten bezeroen % 50ek baino
gehiagok egiten du kobratutako bidalketa-kostu altua dela eta, eta % 39k amore ematen du produktua entregatzeko epearen ondorioz.
Ez gelditu bidalketa estandarrekin bakarrik, bilatu aukerak, garraiolariak, motoen mezulariak, Uber, bezeroari linean erosteko eta egunean bertan jasotzeko aukera eman?
SUSTAPENAK
Nori ez zaizkio promozioak gustatzen, ezta? Bada, zure bezeroak ere, arakatu aukeren eta barietateen mundu erraldoi hau. Facebook, Instagram, Snapchat, email marketing besteak beste.
Animatu kontsumitzailea zure denda ezagutu nahi izatea, zure produktuak, produktua kalitatezkoa bada, zerbitzua bikaina bada, ordainketa- eta entrega-metodoak onargarriak badira, promozio batek bezeroak fideliza ditzake.
NOLA ORDAINDU NAHI DUZU?
Bezero bat denda fisiko batera sartzen bada, dendak dituen produktuak bakarrik ikusten ditu, ezin ditu beste aukera batzuk, beste lehiakide batzuk, ikusi argirik. Merkataritza elektronikoan hau gertatzen da denbora guztian, erabiltzailea beti dabil 3, 4 denda artean nabigatzen, prezio, bidalketa eta ordainketa aukera onenak bilatzen.
PayPal, pickPay?, kriptografia-moneta?, etab.