Kako tehnologija pomaže trgovcima da prilagode svoje promocije uoči sezone praznika

uvesti

Iako se praznična sezona 2024. čini daleko, procjenjuje se da će ukupna maloprodaja tokom sezone praznika u Velikoj Britaniji dostići 96 milijardi funti . Kao rezultat toga, trgovci na malo moraju iskoristiti tehnologiju i prilagoditi svoju ponudu kako bi privukli i zadržali kupce prije nego što konkurencija postane žestoka.

Ovaj članak istražuje četiri tehnološka trenda kako bi pomogli trgovcima da prilagode svoju ponudu uoči praznične sezone 2024 .:

AI

 

(Izvor slike: ExplodingTopics)

Nije iznenađujuće da će umjetna inteligencija (AI) nastaviti da preoblikuje način na koji potrošači kupuju, stvarajući personaliziranija i efikasnija iskustva.

Kroz analizu podataka i mašinsko učenje, trgovci mogu bolje razumjeti ponašanje potrošača, preferencije i istoriju kupovine. Ovo omogućava preduzećima da segmentiraju kupce i precizno isporuče prilagođene ponude.

Na primjer, kupac koji često kupuje istu vrećicu hrane za pse od trgovca može dobiti prilagođenu ponudu za taj proizvod putem e-mail marketinga. Ova personalizirana usluga poboljšava zadovoljstvo kupaca i povećava vjerovatnoću ponovne kupovine.

Međutim, važno je zapamtiti da trgovci na malo moraju dati prioritet povjerenju kupaca i transparentnosti. Moraju personalizirati iskustvo kupovine bez da se čini da znaju previše o kupcu.

Osim toga, AI može analizirati tržišne trendove, ponašanje potrošača, cijene konkurenata, potražnju za proizvodima i interne troškove kako bi trgovci mogli prilagoditi cijene i promocije u skladu s tim.

Sistemi na prodajnom mjestu (POS).

Dok su sistemi na prodajnom mjestu (POS) ključni za obradu plaćanja u maloprodaji, jednako je važno da vam je potreban onaj koji se integriše sa upravljanjem zalihama, upravljanjem zaposlenima i promotivnim softverom .

Integracija vašeg POS sistema sa promotivnim mehanizmom kao što je EagleEye omogućava maloprodajnim preduzećima da pokrenu razne promocije, prikupljaju podatke o kupcima i poboljšaju iskustvo kupovine kupaca. Evo nekih promocija koje se mogu ponuditi putem POS sistema:

• Program lojalnosti. Dok kupci kupuju u prodavnici, POS sistem beleži bodove lojalnosti kupaca i obezbeđuje kumulativne nagrade u realnom vremenu.
• Popusti i kuponi. Prodajni saradnici mogu koristiti POS sistem za skeniranje ili unos kodova kupona tokom transakcija u trgovini, automatizirajući proces otkupa i podstičući kupovinu.
• Kupite jedan, dobijete jedan besplatno (BOGO). Prodajni saradnici mogu obavijestiti kupce o besplatnim artiklima, dok osiguravaju da se zalihe ažuriraju u realnom vremenu kroz sistem upravljanja prodajnim mjestima. Pored toga, neki POS sistemi nude opcije prilagođavanja koje omogućavaju trgovcima da odrede količinu i vrstu robe potrebne za transakciju.
• Flash prodaja. POS sistemi automatski primjenjuju vremenski ograničene popuste, stvarajući osjećaj hitnosti i podstičući kupce da donesu brzu odluku o kupovini.
• Tiered price. POS sistemi omogućavaju trgovcima da fleksibilno cijene na osnovu količine narudžbi i pojednostavljuju obradu višestrukih struktura cijena , podstičući kupce da kupuju više.

mobilna aplikacija

Korisnici mobilnih aplikacija često su lojalni i angažiraniji jer trgovci mogu s njima komunicirati redovno i na personaliziran način, stvarajući emocionalnu vezu i poboljšavajući zadržavanje kupaca .

Prodavci mogu ciljati svoje korisnike mobilnih aplikacija s ekskluzivnim ponudama, popustima i još mnogo toga. Na primjer, mobilna aplikacija Starbucks koristi podatke korisnika za kreiranje prilagođenih ponuda, iskustava i nagrada. Ovo može povećati angažman i lojalnost kupaca, čime se povećavaju ponovne kupovine.

Osim toga, u svijetu u kojem potrošači sve manje otvaraju mejlove, moć pu Telegram podaci sh obavijesti ne može se zanemariti. Push obavijesti šalju informacije direktno na mobilni uređaj korisnika, osiguravajući trenutnu vidljivost informacija i često trenutnu akciju.

 

 

(Izvor slike: NGrow)

društvenim medijima

Uz angažirane pratioce na društvenim mrežama, trgovci na malo im C Phone Numberaju više mogućnosti da educiraju kupce i informišu ih o najnovijim ponudama. Zapravo, na odluke o kupovini većine potrošača utječu brendovi koje slijede.

Trgovci na malo mogu učinkovito usmjeravati potrošače zanimljivim sadržajem, ekskluzivnim ponudama na društvenim mrežama i direktnim vezama na stranice proizvoda, čime se povećava promet u trgovinama i promet na web stranici . To će imati direktan utjecaj na prodaju i prihode.

Zapamtite, dosljedno objavljivanje kodova kupona, vremenski ograničenih ponuda i popusta odličan je način da ohrabrite kupce na impulsivnu kupovinu.

Spremni da prilagodite svoje ponude prije praznika?

Budući da su Noć vještica, Božić i Nova godina odmah iza ugla, vrijeme je da razmislite o prilagođavanju svojih ponuda kako biste privukli i zadržali kupce u ovim konkurentnim vremenima. Srećom, tehnologije poput društvenih medija, umjetne inteligencije, POS sistema i mobilnih aplikacija mogu vam pomoći u tome.

Iako primjena ovih tehnologija u maloprodajnom poslovanju može zvučati zastrašujuće, one su savršen način za kreiranje i slanje prilagođenih ponuda kupcima, povećavajući angažman kupaca, lojalnost i prodaju.