Те създават шум
Повечето марки се паникьосват при мисълта, че имат отрицателна обратна връзка от купувачите. Например, известен инфлуенсър туитва за неудобство в ресторант, поставяйки марката в негативна светлина. За много предприемачи това е катастрофа, тъй като води до загуба на доверието на техните потребители. Но това е нещо, от което можете да се възползвате. С цялата шумотевица,…